常德农商银行：精准发力赢战“开门红”

为实现2020年工作良好开局，抢抓一季度业务营销黄金时机，常德农商银行严格按照“开门红”营销活动方案，早谋划、早行动、早落实，通过加强组织领导、精准营销拓户、提升服务质量、广泛宣传发动、紧盯目标考核，力促2020年首季存贷款业务“开门红”。

加强组织领导。该行成立“开门红”营销活动领导小组，由董事长任组长，其他班子成员为副组长，资金组织部、普惠金融部、人力资源部、信贷管理部等部门负责人以及各级支行行长为成员，相关部门、支行各司其职，紧密配合。按照地理位置、业务规模等因素，把辖内42家支行分成7个“战区”，由班子成员担任“指挥官”，把总行部室分到7个“战区”明确督导责任。

 精准营销拓户。该行分园区开展联谊、答谢活动，针对贷款大客户开展年终回馈微沙龙幸运大抽奖活动、返乡农民工开展“小小家书”有奖征文活动，开启超市、药店、加油站异业联盟；精心设计进门有礼、一元换购、存款积分送礼等环节，针对不同节日、不同客户群体，推出不同的营销产品；建立客户信息台账，及时回访基础和高净值存量客户，锁定重点维护对象，并积极做好增量客户拓展；多次召开班子会、开门红工作推进会研究讨论，将开门红活动与“乡村振兴”、“党建共创、金融普惠”紧密结合，1月份推出首款信贷产品“乡村振兴系列贷”，让农商行产品和服务广泛惠及农村居民。

 提升服务质量。该行聘请专业公司举办“决胜2020·迎战开门红”营销技能提升专题培训，利用春节时机做好营销，开展网点氛围布置“最美厅堂”评比，装扮营业场所，营造温馨喜庆的服务环境；做好资金调度、币种搭配、零破币兑换等常规性工作，并针对节日需求，提供特色化、差异化服务；提前对接当地优质客户，实行柜面错峰引导，提高优质商户、创业大户的服务体验；加大服务检查力度，定期检查一线柜员的文明优质服务情况。

广泛宣传发动。该行通过电视台、电台、影院、车站、小区、墙体、重要交通路口等载体投放广告，开展广泛宣传，不断营造活动氛围;充分利用乡镇班车、流动宣传车、“村村响”广播，深入乡镇农村开展宣传活动，使宣传“动”起来，扩大宣传效果。同时，积极利用本行微信公众号“新媒体”宣传工具，推送大额存单、“常德快贷”、乡村振兴系列贷等特色优势产品相关内容，并结合各支行大走访活动等宣传形式，形成了动静结合，线上线下融合，上下联动的宣传格局。

 紧盯目标考核。该行着重对存款营销、有效信贷客户拓户、“常德快贷”等指标进行一季度营销任务分配，制定考核奖项，要求支行将各项任务分解到人，结合支行特点制定考核及奖惩办法，严禁搞平均主义。班子成员和包支行经理深入支行督导，层层传导压力，确保责任落实到位。

 网点氛围布置

“开门红”专题培训