芷江农商银行：“最美金融人”的最美服务

“喜讯啦、喜讯啦，芷江农商银行信贷资金营运部陈璐以第一高票，荣获芷江县金融系统工会举办的‘新时代 新征程 新风貌——庆祝建国70周年’系列文体竞赛活动‘最美金融人’称号。”

说起陈璐，她爱岗敬业,永远将客户和工作放在第一位，从不计较个人的得失；她锐意进取，凭着一股不服输的劲头从严要求自己，做到奋勇争先、攻坚克难；她认真负责,总是克服自身困难也要把工作做到最好，自己能完成的事情绝不麻烦别人；她舍小家顾大家，把农商银行的事业当作自己家庭的事情来做，处处洋溢着“最美金融人”最美服务的才智锐气和责任担当。

十全十美的“客户朋友”。“在面对广大储户的第一线岗位上，繁忙和劳累是经常的事情。”可她总是用最快的速度为客户处理好每笔业务，于是很多客户一下子就记得了这个热情的沅陵妹子，称赞她办得又快又好，尤其是她每到一个网点后，该网点的经办业务笔数就会慢慢上升，因为一些老客户更愿意找她来办理业务，很多次早上还没有开门营业，大门外便排起了长龙队伍，但她要做的就是赶紧埋头工作，耐心细致地服务于每位客户，等到队伍人潮散去后才发现临近下午下班，又是一天忘记吃了午饭，也因为如此周到用心的优质服务，下班后总有客户热情的与她打招呼，还有人给她介绍男朋友，小巷口坐着聊天的大妈看到她，都要拉着聊一会，问问“低保来了不,粮补来了不……”

至善至美的“业务骨干”。因为过硬的业务素质，她被调到机关业务部门从事数据统计工作，这项工作需要直接和监管部门及行管部门打交道，任务重、时间紧、要求严、责任大，每月每季都需要统计汇总上报近百种报表，工作专业性非常强，但她从不退却灰心，相反从零基础开始，很快熟练掌握了其中的诀窍，慢慢地适应了工作岗位要求，多次被银监部门评为监管统计工作优秀个人。可谁曾能想到，既不懂金融也不懂会计作为非专业出身的她，不知道偷偷流了多少汗水，花了多少时间，才取得了这样的成绩，也成了一名响当当的业务骨干。

两全其美的“甩手掌柜”。成绩的背后总是默默的付出，但在家人眼里她便是一个“甩手掌柜”，由于是两个孩子的妈妈，两次产假为了不耽误工作都只休了3个月假就赶回来上班，小宝宝饿了让家人抱着孩子来单位哺乳，大女儿想她了只能在加班的时候来单位看看她，又满脸委屈依依不舍地先回家，就连周末她老公也得“抓壮丁”似的和她呆在办公室帮忙做表格、赶材料，为此她不知多少次因为愧疚悄悄地流下了眼泪，可擦干后又得一茬接着一茬继续干。其实她何况不想当个好母亲、好妻子、好子女，可身不由己的她只能尽量利用零碎的休息时间，陪女儿读读书、和丈夫说说话、带父母散散步。

为了芷江农商银行事业的发展，她不知道受了多少累，权当作一种责任去感受，吃了多少苦，会当作一种快乐来体会。艰辛的岗位，因为她的勤奋，融入了向上的朝气；复杂的工作，因为她的专业，简化了枯燥的流程，当身边的同事追逐很多时，可她的目标只有一个，业务越办越精、服务越来越优、成绩越来越好，映射她的青春、照亮她的梦想，始终坚信没有比脚更长的路……