南岳农商银行：全力打好ETC营销战

“刚刚过了收费站，农商银行的ETC确实挺方便！每次到长沙都要排好长的队，现在秒过，还可以打折，省钱又省时间！”在南岳，像李女士这样每周开车去长沙看望小孩的家长有很多，ETC成了高速通行的必备工具。

    全省农村信用社代理ETC业务推广工作视频会议召开后，南岳农商银行迅速行动，将任务下发到支行，全体成员积极营销，掀起了ETC营销热潮。一是培训实战一起抓。打铁还须自身硬，万福支行和城东支行作为南岳农商银行办理ETC业务的支行，开始每个支行都只有柜员熟悉ETC业务办理流程。任务下发后，网点全体员工利用下班时间，就ETC业务操作流程中的常见问题进行了全面细致的学习，并在实际宣传和操作中学以致用。现在，不管是支行行长还是信贷客户经理都能够熟练掌握ETC业务办理流程的要点。二是干部员工一起抓。羊群走路看头羊，各支行每天召开晨会和夕会时必谈ETC，要求支行会计每天通报进度，员工会上分享好的经验做法。支行行长带领员工大弹“同窗情（琴）”“亲友情（琴）”，并带领员工门口“瞄”车、路上发放传单等方式进行全员营销。三是“屋里屋外”一起抓。支行行长将员工分为两组，一组人员一边为客户办业务，一边见缝插针向客户宣传营销ETC，留住“屋里”能办ETC的客户；另一组人员跑街道、社区、停车场、加油站等，寻找要办ETC的新客户。