通道农商银行:陇城支行谱写揽储“三部曲 ”

点击数: 时间:2019-07-08 作者:薛雅萍 来源:通道农商银行

存款是银行的生命之源,面对三足鼎立、日益激烈的市场竞争局面,通道农商行陇城支行在陆行长的带领下全体员工上下一心,不气馁不妥协,力争把存款搞上去完成总行下达的任务。

第一曲  加强柜面服务吸存款

营业窗口柜台人员的服务水平、服务态度直接影响着每一位来办理业务的客户。客户不像我们每天都和系统打交道,对业务可能一知半解或是完全不懂,在面对客户提出的问题时,要保持耐心、详细解释,这样才能更好的服务客户,提高客户认可度和满意度,夯实客户基础。

第二曲  围绕市场拓揽存渠道

走访扫街串户,逐个拜访个体工商户等多种方式,提升农商行业务的认知度;积极做好优质客户营销,加大对手机银行、福祥便民卡等业务宣传,通过电话、短信、上门拜访、开展特色活动等定期维护,深化服务内涵,使优质服务成为存款增长的“助推器”,实现稳存增存。

第三曲  做好支农工作提形象

该支行注重提高支农服务水平,把农户装在心里,坚持以服务“三农”为己任,做实做好支农支小工作,实行客户经理包村责任制,扎扎实实入村入户开展评级授信作工作。该支行从行长到柜员,都深深懂得,只有立足三农、服务三农,真心实意支持农业增产、农民增收,农商银行才能在当地农村、在老百姓心中扎下根,成为老百姓心中“有温度”的银行。

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