衡阳办事处：朱晓华到常宁农商银行调研指导工作

‍‍        4月23日，省农信联社衡阳办事处党组书记、主任朱晓华到常宁农商银行就特色支行建设推进工作开展调研督导。‍‍‍‍

上午，朱晓华来到松柏支行，该支行是小微民企特色支行，致力于服务千亿级国家工业园区-水口山工业园。他询问了业务运行情况，与当地政府主要负责人座谈。他强调，一是精耕细作，聚焦本源。要立足小微，服务小微，专注民企，与区域经济共生共荣；要协同政府、民企形成“园区+银行+企业”三方联动机制，创新担保方式。二是精准定位，专业服务。要培养专业团队，专营专业产品，服务特色客群，形成“一个客群、一个团队、一类产品、一套机制”。要深耕存量客户上下游产业，实行利率差别化，营销高质客户，扩大基础客群，建立口碑。要认真研究市场特点、客户需求，推出一批适销对路的针对性产品。

下午，朱晓华来到东方支行，该支行是主营福民卡的信用卡特色支行。他详细了解了福民卡客户营销、透支逾期、风险管控等情况，并表示省联社、办事处在肯定工作成绩的同时十分关注信用卡类业务风险。他强调，一是高度重视风险管控。要建立信用卡风险预警机制，加大电话回访跟踪和不良催收力度，适时上门催收；要借助第三方力量，清收按件计酬，费用按时兑现；要建立客户甄别机制，针对连续重复逾期的存量客户，要及时减额销卡，防止持续恶化的风险；要实行岗位流动机制，严防人为因素风险，舞好信用卡这把“双刃剑”。二是精准谋划升级转型。要完善业务制度，实现精准精细化管理。破除思维固式，进一步调结构，做好资金投放，做强市场认可、资质优质的客户群。要强化后台，培养客户消费习惯和诚信理念，根据客户忠诚度和贡献度实行利率浮动机制，提升客户粘性。三是强化支行营销能力。要提振工作信心，激发内生动力，配强配齐营销条线队伍，分析不同客户不同需求，实现优质客户、特殊客群的精准营销。要加大考核投入，激发全行全员营销潜能；同时，要以营销业绩为引领，加大外聘力度，提升团队待遇，发挥专业优势。要通过集团授信、批量营销做出商圈效益，获得议价主动权，打造特色品牌。