衡阳办事处:朱晓华深入衡阳农商银行一线现场办公

点击数: 时间:2019-04-25

4月20日,省农信联社衡阳办事处党组书记、主任朱晓华深入衡阳农商银行一线网点实地调研,现场办公。

朱晓华在华源支行调研时,他指出该支行位置较偏、厅堂面积偏小、业务拓展艰难等问题。通过了解情况和实地考察,他强调一要调整支行布局,接收市场内一处位置优越的抵债资产,将支行整体搬迁至“黄金码头”,配齐营销队伍,打造旗舰网点;二要开展调查研究,深挖永兴家具市场、五金机电大市场以及华源建材大市场三座富矿,以“两扫五进”和“访、问、优”为抓手,做好1300余户商户金融服务。

 朱晓华在该行中小微企业服务中心调研时,听取了该中心贷款营销、不良清收、客户管理、考核激励机制等方面的意见和建议。他强调:

 一要解决布局的问题。要加强网点布局,实行扁平化管理,将网点进行分类,视不同情况进行升级、降格、撤并,充分发挥网点的服务效能;要细化厅堂布局,设置高低柜,外聘保安和大堂经理,加强厅堂服务;要优化机关布局,科学设置部门,精简机关人员,鼓励年青干部到一线建功立业;要明确定位,坚持做小做微,加大学校、医院等公益事业支持力度。

 二要解决机制的问题。要不折不扣推进绩效考核改革,提升员工的工作主动性,激活员工创造价值的源动力;要加大力度推进经营目标考核,实行末位淘汰制,实行公开竞聘,中层干部优胜劣汰;要推行客户经理、柜员等级管理,出台差别定价的营销机制,实行网点差别授权的经营机制;要建立客户服务中心,围绕客户体验和服务效率做文章,提升客户忠实度和贡献度。

 三要解决创新的问题。要深入了解自己产品和服务,发挥好农商银行比较优势,切忌妄自菲薄;要研究市场和客户,推出一批适销对路、接地气、满足客户需求的产品;要认真比较分析,研究竞争对手优劣,创新出精准营销的路子;要走群众路线,多下基层,全面了解员工,发挥员工智慧。

四要解决执行落地的问题。要统一思想,看准的就要下定决心立马抓好抓实;要建立目标责任制,倒排工期,实行项目经理制;要强化督导考核,对执行力差、工作态度差的从严追责。


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