邵阳农商银行：扎实开展新一代业务系统存量客户信息治理工作

为认真贯彻落实省联社关于开展新一代业务系统存量客户信息治理工作的通知要求，防范金融风险，做好客户营销与维护工作，邵阳农商银行扎实开展新一代业务系统存量客户信息治理工作，确保工作取得实效。

加强组织领导。该行成立了以董事长为组长，行长及分管领导为副组长，相关职能部室为成员的工作领导小组，设立专项工作办公室，具体负责组织开展存量客户信息治理各项工作，协调解决客户信息治理工作中出现的问题并指定专人跟踪反馈治理工作进度。同时，要求各网点相应成立专项工作小组，负责客户信息的澄清、核实和处置等工作，并及时反馈进度。

明确工作要求。一是根据存、贷款客户或客户信息要素不全、不合规、失真、冒名等不同情况进行理和分类，并造具清册。二是各网点存量客户信息治理工作小组要对所有需完善的客户信息逐笔落实到岗位、到责任人。三是利用一切机会对能修改和完善信息的客户进行核实和完善；对无法核实的客户，应对其账户进行相应处置。并将收集处置资料留档备査。四是明确营运主管为信息治理工作联络员，同时，将此项工作纳入目标责任考核，与绩效挂钩，将责任落实到人到户，对于年底未达到治理工作目标的，扣减其绩效薪酬，确保取得实效。五是严格按照操作流程，切实防范因客户信息修改操作失误出现新的风险点，履行好告知义务，做好與情监测与应对工作，防范突发状况。六是建立客户信息治理工作定期报告制度，及时反馈总结治理工作进度。