石门农商银行：子良支行“三个结合”迎来“春天行动”春满园

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2018年“春天大走访”活动开展以来，石门农商银行子良支行通过内外结合、新老结合、存贷结合，迎来“春天行动”春满园。截止4月29日，各项存款比年初净增2341万元，圆满完成半年存款净增任务。

内外结合，宣传服务两手抓。宣传造势和优质服务是走访的两大关键。该支行突出内勤主抓柜面服务，外勤主抓下乡宣传。自3月份开展大走访活动以来，外勤人员侯松鹏、王岳、邱辉明在杨南宁行长组织带领下，坚持村村走访，天天走访，到各个村蹲点，充分发挥信贷人员人熟地熟的优势，宣传“便民卡”等明星产品，越来越多的村民开始了解便民卡，关注便民卡。为缩短客户等候时间，支行将2个窗口全部开放，同时保证每天有大堂经理在大厅为客户服务。在营业室人员紧缺的情况下，支行行长带头充当大堂经理积极分流客户，同时安抚大家等待的情绪，积极为等候的客户宣传利率优势。

新老结合，带动鼓舞两促进。支行的老同志用无声的行动感染着大家，没有请一天假，没有叫一声累。当看到支行任务落后时，大家齐心协力比奉献，暗自较劲比进度，把春天大走访落到实处。内勤一群青年员工，虽然每天重复同样的事，但再苦再累，始终毫无怨言，用微笑面对客户，用真诚、快捷的服务赢得客户信赖。

存贷结合，维护拓展两不误。在存款维护上，支行逐户电话联系或上门拜访，确保存量客户不流失。在子良镇骆村坪走访时，副行长侯松鹏得知村民向绪兰的二十万定期存款到期想转存到他行，急忙开车前往向绪兰家了解情况，原来她听说他行利息要比我行高。因此，侯行长连忙赶回单位拿了宣传单与他行作比较，仔细分析利弊，带着计算器再次前往向绪兰家，在来回跑了三趟之后最终留住了客户，赢得了客户的信任。

在贷款营销上，支行研判形势，采取分类走访营销的方式，积极开展“走街访户”活动。在镇上，以大客户为依托，重点走访优质企业、商户，家庭式小作坊；在农区，围绕当地种养殖特色，积极对接养牛、养猪大户，做到贷款精准对接，精准营销。

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