湘乡农商银行：凝心聚力谋发展 真抓实干促成效——召开工作推进会

‍‍5月12日上午，湘乡农商银行在湘乡宾馆召开工作推进会，总行党委班子成员、部门正副总经理、支行正副行长、客户经理共计200余人参加会议。会议由总行行长廖永玉主持。

行长助理黄亦就不良贷款清收、诉讼案件处理等工作进行了布置。副行长冯毅就优化服务、员工培训、业务拓展等工作提出了要求。副行长王学军重点就“访客户、问需求、优服务”活动进行了工作安排，部署了当前信贷工作，并就树立服务意识、品牌形象、加快发展、强化便民等工作提出了要求。

监事长谷春林就安全保卫工作和稽核审计工作进行了部署，并就依法合规工作提出了要求。他强调，一是全面排查。要认真贯彻落实省联社、监管部门下发的各类文件精神，全面开展风险排查。二是从严追责。要认真分析不良贷款的成因，在认定责任的基础上，从严顶格追责。同时，要认真开展回头看工作，对整改不到位、屡查屡犯的违规操作行为加大惩处力度。三是强化管理。日常工作中各级管理人员要尽责履职，加强对员工8小时内外的管理，严防各类风险。

总行行长廖永玉通报了今年业务经营情况，点评了网点业务开展情况，并对工作突出的单位和个人进行了表彰。 董事长罗莉认真总结了前阶段各项工作所取得的成绩，客观分析了存在的困难和问题，对下阶段工作提出了要求，她强调：一是俯下身子务实干。要从上至下加强领导，层层落实责任；要走村串户全面对接和维护存量客户，做到一户一档澄清底子，一户一策强化管理；要全面落实绩效考核，按月对业务情况和工作业绩进行通报，实行奖优罚劣；要加强业务知识学习，提高业务素质，真实履行岗位职责。二是突出重点精准干。各支行要主动按月全面清理贷款结息、到期等情况，客户经理要精准、主动、提前介入贷款户利息准备情况，做到精准预警催收控不良；要按“五个逐户逐笔”要求精准抓进度、抓落实并打好提前量，要精准填报、审核相关数据，做到精准化解隐性防风险；要精准清理大额不良贷款情况，有选择性的逐户、逐月精准处置大额不良贷款，做到精准处置个案降不良。三是勇于担当创新干。不良贷款形成既有历史原因，也有人为因素，其化解措施要根据客户各自特色，多角度创新思维、创新方式、统一认识、群策群力灵活处置；要全面权衡不良贷款的分布情况，按日、按旬、按月盯进度，抓效果；客户经理要全盘分析分管客户情况，先易后难，有步骤、有计划、有目标的开展工作；工作中要互通信息、相互交流、反馈情况，对重点户要集支行所有力量集中攻坚；全行员工要从大局出发，勇于担当工作，以实际行动树立以行为家的思想、增强凝聚力、向心力，主动作为。四是拓展市场持续干。要以“访客户、问需求、优服务”专项活动为契机，细分目标、细化任务、全力推进；要通过扎实的走访调研工作，从信贷管理系统、电子台账、手工台账等方面多管齐下建立台账，汇总情况，并及时更新，建立长效工作机制，绝对不能搞运动、走形式、一阵风；要根据专项活动方案的目标、各阶段工作任务，组织客户经理从现有客户、潜在客户两个层面认真确定客户层级，按相关维护客户标准，沉下去有效维护与拓展，真正达到与客户共生存、同发展，相互依托、相互了解、相互信用的和谐共赢局面；要通过走访调研、有效维护，全面了解和掌握辖区内客户分布情况，客户贷款需求情况以及行业特色，在细分市场、客户的基础上全面铺开评级授信工作，建立相关档案，有的放矢开展贷款营销，有效维护和拓展市场、提升份额，推动我行持续发展。

总行行长廖永玉作了总结讲话，他指出，一是深刻领会，提振信心。在金融市场的激烈竞争和发展压力中，我们要从根本上领会总行推行扁平化、精细化管理的必要性和意义，要树立信心，克服困难，鼓足干劲谋发展。二是突出重点，强化责任。要重点“抓两头带中间”，以清非盘活为抓手，着力处置不良贷款，抓实到期贷款收回，强化责任担当。三是狠抓当前，确保落实。要认真领会会议精神，组织学习下发的各项文件和制度，按要求逐项落实到位；要认真做好新一代业务上线前期清理、核对工作，确保顺利上线；要扎实推进“访客户、问需求、优服务”活动和社会保障卡信息采集工作，进一步巩固发展成效；要对照目标任务、工作短板，把握工作重心，提高管理效能，促进业务发展。

会上，潭市支行行长马民、新湘路支行客户经理王志杰、棋梓支行信贷内勤易洪分别作了典型发言，各支行行长向总行递交了不良贷款清收责任状。

‍‍董事长罗莉作工作讲话‍‍

‍‍行长廖永玉主持会议并讲话‍‍

‍‍监事长谷春林出席会议并讲话‍‍

‍‍会议现场‍‍

表彰先进单位‍‍

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