汉寿农商银行：成功拦截电信诈骗 守护客户“钱袋子”

“钱放在汉寿农商银行，我特别放心！”为感谢汉寿农商银行崔家桥支行工作人员的及时相助和专业服务，客户易大叔将其名下活期存款全部转入该支行并开立定期存单。

据悉，易大叔此前在手机聊天软件中结识一名网络主播，在对方诱导下，下载了陌生软件并开启屏幕共享功能。在操作过程中，易大叔逐渐察觉到不对劲，意识到自己可能遭遇诈骗后，便立即来到该支行求助。工作人员了解情况后，第一时间指导易大叔关闭屏幕共享，终止了风险操作，并协助其向公安机关报警，从源头上阻断了诈骗分子进一步窃取资金的可能。在后续沟通中，该支行工作人员耐心向易大叔普及电信诈骗的常见手段、识别方法及防范技巧，帮助其深入理解“屏幕共享等于泄露隐私”“陌生软件勿下载”等关键防诈知识。

凭借敏锐的风险意识和高效的应急处置，该支行成功拦截了这起电信网络诈骗，为易大叔挽回潜在经济损失，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。后段，该支行将进一步加大柜面业务的电诈风险排查力度，通过业务办理时提醒、客户等候时宣传等方式，持续强化防电诈知识普及，切实提升客户的风险防范意识，为维护辖区金融安全和客户财产安全筑起坚实屏障。