衡山农商银行：开展转型业务专题培训

为进一步提升全员业务素养和营销能力，促进全行转型业务有序健康发展。1月5日，衡山农商银行精心组织了一场转型业务专题培训，培训内容涵盖信用卡网申平台运用、收单业务及手机银行粘性客户提升、保险业务代理等，在全行掀起了一股学习热潮，为员工的专业成长和业务拓展注入了强大动力。总行分管领导、各支行行长、主办会计、客户经理代表共计70余人参加培训。

此次培训以“内训+外训”结合的形式，本行内训师在信用卡网申平台的培训中，通过现场演示和生动的案例，深入剖析了网申平台的便捷性和高效性。从申请流程的优化到风险防控的要点，每一个环节都讲解得清晰透彻，为日后能为客户提供更优质的信用卡申请服务做好充分准备。针对手机银行粘性客户提升，着重强调了如何通过优化用户体验、丰富功能应用以及个性化服务来提升客户对手机银行粘性，让手机银行成为客户不可或缺的金融工具。

衡山农商银行始终坚持以客户为中心，不断提升员工业务素质和服务质效。此次培训不仅仅是知识的传递，更是一次团队凝聚力的提升，员工们在学习中不断充实自己，为更好地服务客户、推动衡山农商银行高质量发展积蓄力量。