石门农商银行：营业部高效为外籍客户办理开户业务

近日，石门农商银行营业部成功为一名印度尼西亚籍客户开立个人银行账户，在严守账户管理合规底线的前提下，高效解决客户日常生活支付难题，充分展现家乡银行有温度、守规范的金融服务形象。

该印尼籍客户自2025年入境后，长期随丈夫居住在石门县南北镇，客户日常存在现金支取、线上购物消费的需求，但因未开立本地银行卡，生活中多有不便，便在家人的陪同下前往石门农商银行营业部咨询办理借记卡业务。

外籍客户开户业务材料繁杂、审核标准严，在接待客户后，网点工作人员第一时间核实客户居住情况与办卡实际用途，耐心告知外籍人士开户所需的全部资料，逐项收集核验有效护照、结婚证、长期居住证明等全套材料，并向运营管理部报备，开展业务前置审核，严守风险防控关口，做到业务办理有据可查、流程全程合规。办理期间，工作人员仔细核对证件信息，完成身份核验、风险问询、信息录入等全套流程，快速完成银行卡开立，同时向客户做好反诈防骗等宣传，协助客户完成支付渠道绑定。业务办结后，客户对网点专业细致的服务表示由衷感谢。

金融服务无国界，便民服务暖民心。作为县域本土金融主力军，石门农商银行将始终坚持合规经营与便民服务双向发力，在筑牢账户风险防控的同时，持续优化涉外客户金融服务体验，用心化解外来居民的急难愁盼，不断提升辖区客户的金融获得感与幸福感。