十一年相伴相守,真心回馈一方百姓。为庆祝临澧农商银行成立11周年,该行立足当地群众实际需求,围绕惠民便民开展系列行庆活动,实实在在为老百姓送服务、送实惠,把行庆的诚意落到日常办事的方方面面。
服务暖心,网点阵地做实行庆服务。各家支行网点摆放行庆宣传展架,大堂工作人员热情接待前来办业务的群众,耐心讲解行庆各类活动内容。以网点作为服务群众的主要场所,借着行庆契机推出多项到店福利和业务优惠,针对存款、贷款、手机银行、商户收款等常用业务设置回馈礼遇。老百姓来网点办理平常业务,就能切身享受到行庆带来的实惠,实实在在提升服务体验。
福利惠民,依托整村授信把服务送下乡。该行将行庆惠民活动与整村授信工作相结合,组织工作人员走进村组、社区、集市。在开展整村授信走访的同时,现场给老百姓讲解存款贷款、手机支付等实用金融业务,手把手教大家使用手机银行,普及防诈骗等金融小知识。把行庆福利带到村组街巷,群众不用专门跑网点,在家门口就能了解活动、咨询业务,把贴心金融服务送到老百姓身边。
宣传走心,多渠道讲好行庆惠民活动。线上充分用好新媒体资源,投放微信朋友圈广告,拍摄行庆主题宣传视频,同时通过员工微信群、朋友圈转发行庆相关内容,用大白话讲清楚行庆各类活动。线下投放户外立柱广告,配合各网点摆放的宣传展架,线上线下同步发力。宣传活动全部围绕老百姓关心的业务福利展开,扩大活动知晓范围。
扎根临澧十一年,当好本土老百姓自己的银行。改制以来,临澧农商银行一直扎根县域,服务农户、小微企业和普通城乡居民。此次11周年行庆系列活动,既是对新老客户多年支持的感恩回馈,也是该行做好普惠金融、服务地方百姓的具体行动。下一步,临澧农商银行将以11周年行庆为新的起点,持续优化日常服务,推出更多贴合群众需要的金融服务,深耕乡土民生,为临澧地方经济发展贡献农商银行力量。