株洲农商银行：移动制卡进乡村 便民服务零距离

为切实解决农村群众办理社保卡路途远、出行不便难题，近日，株洲农商银行湘天桥支行组织工作人员携带社保卡移动制卡机，走进白马村便民服务中心，集中为村民开立、更换社保卡，将金融服务送到群众家门口。

活动当天，工作人员早早来到现场，调试设备、整理资料，引导村民有序办理。核对身份、采集信息、现场制卡、激活账户……移动制卡机高效运转，一张张社保卡当场发放到村民手中。针对老年人不会用智能手机、听力视力不佳等情况，工作人员耐心解释、手把手协助。村民不用往市区跑，在村里就能办卡换卡。一位老人拿着新卡笑着说：“银行到村里来办，省时省力，太方便了！”

办理间隙，工作人员用通俗易懂的语言讲解社保卡注意事项，重点介绍养老金领取、医保结算、密码修改、挂失补办等村民关心的问题，提醒妥善保管卡片和密码。同时，结合案例宣传反诈知识，提醒不轻信陌生来电、不透露验证码、不向陌生账户转账；介绍存款保险知识，讲解保障范围和偿付限额，帮助村民守好“钱袋子”。

此次服务是株洲农商银行践行“金融为民”初心、履行社会责任的具体体现。通过下沉服务、上门办理，打通农村金融服务“最后一公里”，提升了村民获得感、幸福感、安全感，赢得一致好评。

下一步，株洲农商银行将坚守金融为民初心，聚焦农村群众急难愁盼，常态化开展移动金融服务进乡村、进社区，不断优化社保卡办理、养老金支取、反诈宣传等服务，延伸服务触角，提升服务质效，把暖心金融送到群众身边，以实际行动助力乡村振兴。