株洲珠江农商银行“爱心驿站”：于细微处传递农商温度

立足需求，驿站应运而生。入夏以来，持续高温给户外作业带来严峻考验。株洲珠江农商银行龙船支行员工在日常服务中注意到，周边环卫工人顶着热浪从早到晚连续作业，饮水、休息、应急用药等存在实际困难。为切实关爱一线劳动者，该行主动腾出营业大厅一角，设立“爱心驿站”，以朴实举措践行社会责任，让金融服务更有温情。
       配齐设施，功能实用周全。驿站面积不大，但功能实用、配置齐全。靠墙冰箱内冰镇饮用水码放整齐，方便户外工作者进店即取即饮；饮水机24小时提供常温纯净水，随需随接，彻底解决“带水不够、找水不便”的问题。墙角药箱虽小，却备有创可贴、碘伏棉签、清凉油、藿香正气水、肠胃药等日常应急物品，可应对轻微中暑或擦伤。多处充电插座配有多接口数据线，既能保障手机续航，也不影响工作联络与家人报平安。
       敞开大门，群众真心点赞。驿站全天候开放，不设任何门槛。环卫工人作业间隙可随时进店纳凉、接水、充电，身体不适时也能自助取用应急药品。一位常来休息的环卫大姐感慨：“以前不好意思进银行，现在这里就像自己家客厅一样，渴了有水，热了有凉风，心里特别舒坦。”朴实的话语，折射出驿站带来的真实获得感。
       长效管护，温情持续延伸。为保障驿站长效运行，龙船支行安排厅堂人员定期巡查，及时补充饮用水、更换临期药品、检修充电设备，确保物资不断档、服务不打折。龙船支行负责人表示，爱心驿站不是“一阵风”式的面子工程，而是要持续做实做细的日常服务。下一步，株洲珠江农商银行将继续立足网点资源，拓展驿站功能，用一次次递水、一声声问候、一次次敞开的大门，向每一位在酷暑严寒中坚守岗位的户外劳动者致敬，让农商银行的温度，不仅在柜台上体现，更在街头巷尾的细微处延续。