株洲珠江农商银行举办2026年新晋客户经理能力提升训练营

为全面提升新晋客户经理专业水平和营销能力，破解自主拓新能力薄弱、营销技能不足的核心痛点，7月13日至7月18日，株洲珠江农商银行组织开展2026年新晋客户经理能力提升训练营。总行相关业务部门、各经营机构负责人及新晋客户经理参加训练营启动会。

总行行长助理唐海燕作开班致辞，并对全体参训客户经理提出四点期望：一是要提高站位、把握机遇，主动扛起攻坚拓客重任；二是虚心学习、锤炼本领，持续精进综合专业能力；三是聚焦目标、实干争先，全力助力业务产能提升；四是严守底线、总结提炼，打造可复制推广模式。新晋客户经理易硕作为学员代表上台发言，并作出郑重承诺：端正学习态度，潜心钻研业务；保持空杯心态，持续精进专业；坚持学以致用，勇于实干担当；凝聚团队合力，不负组织期许。

本次训练营特邀资深专家团队，紧扣我行信贷业务实际，围绕营销思维转变、客户识别与需求挖掘、资源盘点和营销全流程标准化动作等核心内容开展。训练营采用“集中培训+实战带教+线上督导+考核通关”全流程模式，分层推进能力培养：一是夯实理论工具基础。系统讲授市场拓展、精准获客、高效营销的实战方法，指导客户经理吃透“4586工具矩阵”，熟练运用TESA四步预判、五层清单、营销八步法、六数管理等工具，规范开展客户盘整、业绩预判与营销执行工作。二是强化一线实战技能。围绕电话拜访、面访营销开展实操训练，帮助客户经理独立完成客户触达、需求激发、异议处理、促成成交等全流程营销动作，具备基本的外拓营销能力；三是贯通经营管理逻辑。融入支行长管控要点，将晨夕会、周例会的执行要求与一线营销流程结合，引导客户经理理解管控思路，协同推动团队业务管理和营销执行落地。总行行长余平亲临培训现场，观摩新晋客户经理营销技能提升场景演练并现场点评指导，他结合自身实战经验分享走访沟通技巧，指出对接企业客户切忌简单直白询问业务需求，应当从经营现状、日常生产生活切入开展交流，同时强调外出走访前务必摸清客户情况，做到知己知彼，充分筹备。

通过系统化集训，帮助新晋客户经理建立自主拓新思维，形成“主动找客、科学选客、高效获客”的营销理念，推动营销工作向精准化、高效化转型。未来，株洲珠江农商银行将持续做好青年营销人才培育，推动参训学员转化学习成果，加快成长为业务骨干，为全行高质量发展注入新生力量。