株洲珠江农商银行暖心服务获客户点赞

近日，株洲珠江农商银行开发区营业大厅上演暖心一幕：经营小超市的客户李女士手提四大袋沉甸甸的硬币前来兑换纸币，因急需周转资金，却因硬币过多而倍感难为情。

面对这份特殊的“重量”，柜台工作人员没有丝毫迟疑推诿，反而热情接待。为不影响其他客户，网点迅速开启弹性窗口，两名柜员默契配合，逐枚点数、卷筒、核对、封装。硬币叮当作响，手指沾满灰渍，额角渗出汗水，但她们始终专注而高效，用近三个小时的连续作业，将总计五千余枚、面值近两千元的硬币全部清点完毕。当崭新整齐的纸币递到李女士手中时，她连连道谢：“真没想到你们这么有耐心！”质朴的话语里，是满满的感动。

零币兑换，事虽微小，却是衡量服务温度与专业深度的“试金石”。株洲珠江农商银行将始终践行“金融为民”理念，持续优化现金服务，以贴心回应期待，以专业兑现承诺，在百姓身边书写一份“有温度”的初心答卷。