桃源农商银行：警银携手筑防线，保住客户3800元积蓄

12月27日，桃源农商银行佘家坪支行工作人员成功拦截一起电信诈骗，切实发挥了金融机构在资金安全防护中的前端作用。

当天，客户姜先生匆匆来到支行营业厅，要求办理3800元跨行转账业务。工作人员注意到他神情焦虑，反复声称“今天必须转，不然有人上门抓他”。

工作人员随即一边安抚客户情绪，一边询问具体情况。原来，姜先生此前收到一条自称是法院发出的“传票”短信，称其有贷款逾期未还、将开庭处理。随后他接到自称“公务人员”的电话，对方通过微信恐吓称，只要当日偿还3800元，即可抵消5000元债务，否则将派人上门抓捕。在持续施压之下，姜先生信以为真，急忙筹措资金赶到银行转账。

了解原委后，网点工作人员判断这是一起典型的电信诈骗，随即对姜先生进行耐心劝解。然而，姜先生仍情绪激动，坚持汇款。为确保客户资金安全，工作人员决定报警处理。

民警抵达后，与银行工作人员共同向姜先生解析此类诈骗的常见手法与破绽，并结合实际案例进行反诈宣传。经过一番沟通，姜先生逐渐清醒，意识到自己险些落入骗局。他感慨道：“多亏你们耐心劝我，这3800元是我好几个月的生活费，真转出去日子就难过了。”

此次事件的顺利处置，既体现了银行一线人员的风险防范意识与应急处理能力，也反映出警银协作在保护群众财产安全中的实效。桃源农商银行将继续加强员工反诈培训与公众宣传教育，助力筑牢金融安全防线，为维护本地金融稳定贡献力量。