冷水江农商银行：社保服务进社区 便民惠民暖人心

12月17日，冷水江农商银行深入社区开展“社保卡居民服务‘一卡通’享便民服务，惠美好生活”主题宣传活动，用实际行动践行金融机构的责任与担当。

活动现场，该行工作人员搭建宣传台，悬挂宣传横幅，摆放宣传展板与资料手册，营造出浓厚的宣传氛围。宣传过程中，工作人员针对不同群体的需求，开展精准化的服务与讲解。针对老年群体，重点介绍社保卡在养老金领取、医保结算等方面的核心功能，手把手指导老年群体完成社保卡金融账户激活、密码修改等操作，并提醒大家妥善保管卡片及密码，防范金融诈骗风险；针对年轻群体，聚焦社保卡的线上服务功能，演示如何通过手机银行、微信公众号等渠道查询社保信息、办理相关业务，让年轻居民感受到“足不出户办业务”的便捷。

活动现场还设置了“一对一”咨询台，工作人员耐心解答居民提出的各类问题，用通俗易懂的语言打破专业知识壁垒，让居民听得明白、用得放心。同时，工作人员还结合近期金融诈骗高发案例，向居民普及社保卡使用过程中的安全注意事项，提醒大家不要轻易泄露卡片信息、验证码等敏感内容，守护好“钱袋子”。据统计，本次宣传活动共发放宣传资料400余份，现场为50余名居民答疑解惑，有效解决了部分居民“办事难、跑路远”的问题。

下一步，冷水江农商银行将持续深化金融便民服务，进一步拓展宣传渠道、丰富服务内容，定期组织开展形式多样的社保卡服务进社区、进乡村活动，将优质、高效的金融服务送到群众身边，切实提升群众的获得感与幸福感，为冷水江民生事业发展贡献金融力量。