桑植农商银行：一张百元钞 十分责任心

“多亏你们这么尽心，我的钱才能找回来”！近日，一位高龄老人接过失而复得的钱，紧紧握着桑植农商银行上洞街支行工作人员的手感慨不已。

当天，这位老人在柜台办理取款后匆匆离去，不慎将一张百元现金遗落在座椅下方。随后，工作人员在巡视时发现地上有钞票，立即调取监控录像进行核实，画面清晰显示，钱款确为老人所遗失。

考虑到老人年事已高、行动不便，支行工作人员迅速通过业务记录确认老人信息，并主动联系当地村干部协助沟通。在多方共同努力下，很快联系到了该客户。为让老人安心，支行决定提供上门服务。当天，工作人员驱车前往老人家中，亲手将100元现金交还到老人手里，并贴心提醒其今后保管现金要更加留意。 

百元钞票虽薄，守护之心却厚。一次普通的柜台服务，一次主动的跨前一步，体现的不仅是桑植农商银行员工的细心与责任感，更是扎根乡土、心系客户的服务本色。