12月16日下午,一位老人专程来到慈利农商银行金岩支行营业大厅,向工作人员连连道谢:“太感谢你们了,不然我的养老钱恐怕就没了!”
原来,在12月11日,这位家住金岩土家族乡九渡溪村的朱大爷神色匆忙地来到柜台,要求提前支取定期存单,期间不断查看手机、收发信息,异常举动引起了工作人员的警惕。办理业务过程中,工作人员多次委婉询问取款用途,并耐心进行防范劝导,但老人仅简短回答“买车”。尽管劝阻未果,工作人员在依规办理支取、交付本金利息时,仍不忘郑重提醒:“转账汇款务必谨慎,切勿轻信陌生人所谓‘高回报’投资,谨防诈骗。”
正是这临别前的一句提醒,在关键时刻发挥了作用。据朱大爷事后讲述,他之前在短视频平台结识了一位自称“内部人员”的网友,对方许诺远高于银行的存款利率,正诱使他转账。所幸,工作人员的提醒让他迟疑了片刻。再与对方联系时,他发现只要多问几句,对方便显得十分急躁、不断催促转账。心生疑虑的朱大爷返回平台查看,发现该账号已被封禁,这才彻底醒悟,保住了自己的近3万元养老钱。
近年来,各类金融诈骗手段层出不穷,不法分子常利用高息诱饵等手段瞄准群众积蓄。慈利农商银行始终将守护客户资金安全、维护金融秩序置于重要位置,要求一线员工具备高度的风险敏感性与责任心。此次事件正是全行日常风险防控教育落到实处的缩影——不仅在于严格执行业务规程,更体现在对客户始终不放弃的关怀与提醒。未来,慈利农商银行将继续坚守金融为民的初心,扎实做好金融服务与安全宣教,全力筑牢资金安全防线,做老百姓身边最值得信赖的银行。