花垣农商银行：诉前调解赋能 金融解纷提质

2025年12月11日，国家金融监督管理总局湘西监管分局组织花垣县辖内银行机构，在湖南花垣农村商业银行股份有限公司（以下简称花垣农商银行）举办了湘西州银保行业金融信贷纠纷诉前调解业务培训会。会议邀请了花垣县人民法院领导及负责诉前调解的法官前来指导工作，工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行、湖南银行、长沙村镇银行等县域金融机构相关业务骨干参会。

自2025年1月以来，花垣农商银行共计向湘西自治州银保行业金融调解委员会花垣工作站申请金融调解案件182件，截至目前已达成调解协议34件，涉及金额893万元。会上，国家金融监督管理总局湘西监管分局对本行在金融纠纷案件诉前调解工作中的有效方法给予充分肯定，并对已取得的调解成效提出表扬。

此次培训会为县内金融机构搭建了交流学习平台，对健全金融纠纷多元化解机制、提升纠纷处置质效、防范化解区域金融风险具有重要意义。下一步，花垣农商业银行将继续把诉前调解工作作为金融借款合同纠纷案件的前置程序：一是为提高金融借款合同纠纷案件的处置效率，解决该类案件积压问题，将尽可能把所有金融借款合同纠纷案件先通过调解方式处置，调解不成或不适合调解的案件再转入人民法院诉讼程序；二是加大对本行信贷客户经理的培训力度，帮助其进一步明晰该模式下的操作细节及注意事项；三是持续做好达成调解协议后当事人的履约跟踪工作，对未能及时按照协议履约的当事人，及时采取财产保全或向人民法院申请强制执行等措施，切实保障金融债权安全。