“非常感谢你们娄底农商银行的帮助,让我不再来回跑路就能办理业务,真是贴心!”马大娘对着正在农商银行便民服务点为客户办理业务的小张道谢。
马大娘原本住在娄星区双江乡新联村,地处偏远,平时在要家务农、带孩子、养猪等事务,极少有时间外出办理业务,恰巧听到邻居朋友说农商银行的在农村设立了便民服务点,可以办理小额存款、小额贷款申请、转账、社保缴纳等业务。马大娘立马放下手中的扫帚来到了便民服务点,要求办理小额取款业务,说家里最近有喜酒要喝,需要封红包。了解情况后,该便民服务点的小张立即启动电子机具设备,有条不紊地帮马大娘办理了业务。
在一旁等待的马大娘,一边道谢,一边跟村民们说,“现在农商银行真是我们老百姓家门口的银行,在家也能办理业务。”不到一会儿,马大娘喜笑颜开的拿着钱走了。临走时还说:“下次有钱一定要存到农商银行,真方便!”看着远去的背影,小张也是满心欢喜,又接着办理下一位客户的业务.........
这只是娄底农商银行践行金融为民服务的一个缩影。下阶段,该行将充分发挥全行22个营业网点和36个便民服务的服务功能,进一步向当地村民推介金融知识,特别是金融产品与服务,切实将服务转化为推动乡村发展的实际成效,用心用情为群众办实事、解难题。