南县农商银行：三管齐下提升农村支付服务

“现在不出大棚钱就到账了，太方便了！”南县中鱼口镇种粮大户何光兵站在田埂上，通过手机银行刚刚完成了一笔化肥采购款的支付后，笑着说。这种便捷的背后，是南县农商银行近年来聚焦农村金融服务痛点，通过“物理网点+便民站点”互补、推广多元支付工具、普及金融知识等组合拳全面升级农村支付环境的结果。

坚持“物理网点+便民站点”互补。农村支付环境的改善，首先体现在物理网络的全覆盖。南县农商银行针对乡镇村庄金融服务覆盖不足的问题，坚持“物理网点+便民站点”并进。在人口集中区域，该行合理增设营业网点与自助银行，大幅缩短农村居民办事距离。同步发力“福祥e站”建设，联合商户、村委会在村一级设点，将小额存取款、转账汇款、水电费缴纳等基础服务送到村民家门口。目前，该行建设的159个“福祥e站”已覆盖全县90%的行政村，真正构建起“出门就能办”的便民服务圈。通过银村对接机制，全面提升助农金融服务质效。

推广多元化支付工具。一方面强化银行卡业务，加大福祥借记卡、便民卡发行力度，通过减免年费等优惠政策降低使用门槛。另一方面深耕移动支付普及，组织工作人员进村入户开展手机银行、网上银行操作培训，手把手教会村民使用移动支付，并联动超市、菜市场、医院、学校等场景，实现日常生活“一扫即付”。数据显示，南县农商银行农村地区手机银行用户达11万户，网上银行用户1.5万户，移动支付已成为农村居民的“新习惯”。

普及金融知识。为筑牢金融安全防线，南县农商银行持续深化金融知识普及。组建宣传小分队深入农村举办讲座，用通俗语言和鲜活案例讲解支付工具使用、金融诈骗防范、个人征信保护等知识。在营业网点、“福祥e站”、农村集市等场所发放宣传折页、海报，利用微信公众号、手机银行APP等线上渠道推送科普内容，构建“线上+线下”立体宣传网。

下阶段，南县农商银行将持续秉持“支付为民”理念，不断探索创新服务模式，通过合理引导金融资源向农村倾斜，让农村支付服务成为连接农村与现代金融体系的桥梁，进一步提升农村支付服务水平，造福农村居民。