近日,龙山农商银行内溪支行成功拦截一起电信诈骗,及时协助客户识破骗局,有效避免了客户的资金损失,切实保障了客户的财产安全。
当日,一位客户接到一通自称“银行工作人员”的来电,对方以“要求归还贷款资金”为由,诱导客户将资金转入指定账户或通过微信进行转账交易。更具迷惑性的是,来电号码归属地显示为本地,这让客户一度对来电内容信以为真。
内溪支行工作人员在服务过程中,敏锐察觉到该客户的异常情况,且通话内容存疑,于是主动上前关心询问。在得知客户接到所谓“银行”催还贷款电话后,工作人员立即提高警惕,耐心向客户讲解常见电信诈骗手法与识别防范技巧,明确指出该来电涉嫌诈骗,并坚决劝阻客户进行任何转账操作。经过工作人员细致的沟通与风险提示,客户逐渐意识到遭遇了诈骗,未再接听该电话,成功守住了自己的财产安全。
事后,支行工作人员尝试回拨上述号码,发现其已处于停机状态,这进一步证实了该电话为诈骗电话。
内溪支行在此提醒广大客户:金融机构不会以“归还贷款”等名义通过电话或微信指示客户向陌生账户转账。如接到类似可疑电话,请务必第一时间通过银行官方渠道核实信息,或拨打反诈专线咨询,切勿轻信陌生来电,牢牢守住自己的“钱袋子”。