在农商行的三程蜕变

时光荏苒，自2006年加入农商行，已近二十载。我如同一名在这片金融沃土上不断前行的旅人，从运营到营销，再到管理，每一次转身都是全新的探索，每一段经历都沉淀为珍贵的成长。

职业生涯始于三尺柜台。那时，每日面对繁杂业务与多样客户，初时的生涩至今记忆犹新。在前辈的悉心指导和自身的勤学苦练下，我逐渐熟练掌握各项业务，深刻体会到“细节决定成败”的真谛——每一个数字的精准、每一次操作的规范，都关乎客户信任与银行信誉。更宝贵的是，我学会了用心倾听，用专业服务赢得客户认可。那一声声“谢谢你，小姑娘”，让我体会到金融服务的温度所在。

随后，我迈入业务营销岗位，走向更广阔的天地。从陌生拜访到深入村社，挫折与成长相伴。通过不断学习沟通技巧、洞察客户需求，我逐步掌握了拓展与维护客户的方法，也积累了丰富的客户资源。推广电子银行的经历，更让我切身感受到科技为金融带来的变革，那份助力便捷生活的自豪感，成为驱动我前进的重要力量。

2023年，我走上信贷业务管理岗位，迎来新的挑战。从方案制定到过程管理，从业务落地到考核激励，每一步都需要全新的学习与适应。秉持空杯心态，我在实践中摸索，在压力下成长。每一次与团队打磨方案、每一次助力同事解决难题，特别是听到年轻同事一声“兰姐，这笔业务……”的信赖呼唤，都让我深刻感受到这份职业的价值所在。

回望近二十年历程，我从“小姑娘”成长为同事眼中的“兰姐”，不同岗位赋予我不同的积淀：运营岗磨炼了我的“稳”，让我学会严谨与细致；业务岗锻造了我的“韧”，让我敢于面对挑战、突破自我；管理岗提升了我的“通”，让我懂得统筹与协作。这些经历如同珍珠，被时光串成一条独特的成长项链，让我对“金融服务”的理解愈发深刻——它既需要扎根实践的扎实，也需要放眼全局的视野，更离不开始终如一的初心。