“我要新开一个不限额一类户,开手机银行、不限转出,已经咨询了你们省行可以办。”近日,汨罗农商银行屈原支行受理了王女士的“精准”开户申请。
“您名下有一张社保卡,虽然是二类户,但社保卡不限额,您可以直接使用。”柜员耐心地告知着客户社保卡使用规则。王女士称需要区分账户便于记账,坚持要开新卡,柜员在做完开户前调查后,为其开立了新卡。
几天后,王女士来到屈原支行预约取款5万元,柜员核查时,发现账上款项并未到账。简单问询时,王女士多番指责银行多管闲事,表示钱款一定会到账。第二天,一名男子陪同王女士前来取款。取现时,柜员依照规定问询王女士取款原因,王女士称用于房子装修。工作人员考虑到王女士开立账户时的异常情况且资金快进快出,又由他人陪同,于是让王女士提供资金来源的佐证资料,王女士称其通话记录已全部删除、微信已弃用,无法提供。柜面主管立即向总行报告,并联系了当地青山寺派出所。民警出警后,要求王女士带其前往待装修的家中核实,王女士立即改口,称取现是因为女儿要结婚……
柜面人员迅速对账户做了止付操作。经核查,王女士账户资金为涉诈资金,目前已由公安局冻结。
屈原管理区公安局青山寺派出所为此发来表扬信,点赞该行工作人员凭借细致的业务核查和高效的联动机制,成功堵截一起涉诈资金取现案件,避免了5万元资金损失。