新化农商银行：金融服务进村社解民忧

近日，新化农商银行积极响应提升基层金融服务质量的号召，精心开展了一场集中上门服务活动，将“银行”开到了村社，运用移动设备为村民们提供了便捷、高效的金融服务。活动现场，新化农商银行的工作人员们身着整齐的制服，有条不紊地摆放好宣传资料和办公设备，准备迎接前来咨询和办理业务的村民。

活动进行中，一位中年妇女神色匆匆地赶到兴龙村村委会服务现场。她眉头紧锁，额头上沁出细密的汗珠，眼神中透露出焦急与不安，手中紧紧握着一张银行卡，仿佛那是解决燃眉之急的关键。她快步走到工作人员面前，询问工作人员是否可以办理业务。工作人员见状，迅速起身，脸上挂着温和的笑容，用亲切的语气说道：“您先别着急，慢慢说。”随后，工作人员引导其至旁边的座位上坐下，并递上一杯温水后，开始详细询问情况。原来， 赵阿姨的女儿在外地的学校遇到了一些急需用钱的情况。她本想通过手机银行为女儿转账，却因多次输入错误密码，导致手机银行登录超过次数被锁定。听闻新化农商银行到村里开展上门服务，她便赶忙带着银行卡赶了过来。了解情况后，工作人员马上开始操作，一边仔细地指导她进行相关步骤，一边耐心地解释每一个环节。在工作人员的专业指导和帮助下，很快就为其解锁了手机银行，并成功完成了转账业务。

业务办理完成后，工作人员并没有就此结束服务。考虑到村民们在社保业务方面可能也有需求，工作人员主动向大家介绍了新化农商银行的社保服务政策。工作人员详细地说明了社保服务的内容、办理流程以及上门服务的相关事宜，告诉来访的群众以后如果有社保方面的业务需要办理，随时都可以联系他们，他们会提供上门服务。听着工作人员的介绍，大家眼中满是感激。纷纷激动地说：“十分感谢你们提供这么贴心的上门服务，解决了我们村里人的大难题，让我们不用再为了一点业务来回跑，你们真是把服务送到了我们的心坎上。”

下一步，新化农商银行将继续深入践行金融为民的理念，进一步延长服务触角，重点聚焦老年客户等特殊群体的金融需求。用有温度的金融服务打通村社金融服务“最后一公里”，让每一位村民都能享受到便捷、高效的金融服务。