慈利农商银行：六旬大妈遇电信诈骗，柜员暖心劝阻守好“养老钱”

“妹子，你快帮我看看，这到底是不是骗人的呀！” 7月1日，一位操着方言、神色焦急的六旬农村大妈，匆匆走进慈利农商银行龙潭河支行。她紧紧攥着一沓凭证，眼里满是不确定，向柜台求助。

原来，大妈在家刷手机时，看到一个 “捡漏名牌商品” 的广告，说预付199元定金，就能以超低价格买到价值上万的 “AIYISHI” 品牌货。想着能给家里省笔钱，大妈没多想就付了定金。没过几天， “卖家” 打来电话，说商品已备好，让她赶紧打66800元尾款，还特意邮寄了一沓看起来 “正规” 的购物凭证、防伪证书，说这是 “正品保证” ，让大妈放心。可大妈越想越不对劲，拿着这些材料，一路打听着来到银行，就怕自己稀里糊涂把辛苦攒的养老钱搭进去。

柜员接过材料，仔细一看，立刻意识到这是典型的电信诈骗套路。她先拉着大妈坐下，用通俗易懂的话解释：“姨，这些‘凭证’看着像那么回事，实际都是骗子伪造的！现在好多诈骗团伙，专门盯着咱老年人，先搞些假证件、假票据唬人，再哄着咱打钱，钱一汇过去，就再也找不着人啦！您想想，哪有这么大的‘馅饼’ ，平白无故砸咱头上呀？”

为了让大妈更明白，柜员又举了身边的例子：“之前网上也有大叔，碰到类似的‘低价买名表’ ，对方也寄了假凭证，大叔一时糊涂打了钱，结果啥也没收到，辛苦攒的钱全打了水漂…… 这些骗子，专挑咱老人下手，就是算准了咱想省钱、对这些‘凭证’ 不懂行！”

听着柜员的话，大妈感动道：“妹子，要不是你提醒，我这养老钱就没啦……” 柜员赶紧安慰，又趁热打铁给大妈普及反诈知识：“姨，以后再碰到这种‘天上掉馅饼’ 的事儿，别着急信！不管对方说啥，先给咱孩子或者上银行问问。要是接到陌生电话让打钱，甭管说得多好听，直接挂！还有这些‘防伪证书’‘购物小票’ ，好多都是造假的，不能当真！”

随后，柜员还手把手教大妈识别常见诈骗 “套路” ，从 “冒充客服退款” 到 “虚假中奖” ，一个个案例讲得透彻明白。大妈一边认真听，一边不住点头，临走时紧紧握住柜员的手：“闺女，多亏了你！以后我再也不上这当了，也得给村里老姐妹们讲讲，别让人骗了！”

这场发生在龙潭河支行的暖心劝阻，是柜员反诈工作的一个缩影。慈利农商银行一直将守护群众 “钱袋子” 放在重要位置，通过柜员日常识别劝阻、网点定期反诈宣传、场期知识普及等方式，织密反诈防护网。正如这位柜员所说：“咱多提醒一句，老百姓的损失就少一分。守护好大家的辛苦钱，尤其是咱老年人的养老钱，就是咱银行人的责任！”