桃源农商银行：零钱堆里见真情 农商服务暖人心

6月27日，一位客户拎着鼓鼓囊囊、略显沉重的塑料袋，走进桃源农商银行钟家铺分理处，试探着问：“小同志，这些硬币，还有这些破了的钱……能换吗？”打开袋子，映入眼帘的是堆积如小山般的800多枚各色硬币，混杂着皱巴巴、破损程度不一的5角、1元、10元、20元纸币。

“没问题！能换！”当班柜员笑容满面、毫不犹豫地接过袋子，立刻招呼同事一起动手。清点工作随即展开：硬币有的裹着油污，有的紧紧粘连在一起，他们一枚枚细心擦拭、仔细分拣核对；残损的纸币需要小心翼翼拼凑、反复辨别真伪，过程繁琐又耗时。但柜台内，没有一丝焦躁，只有专注和耐心。经过几个小时的忙碌，这笔“特殊业务”终于完成——5700元整整齐齐交到了客户手中。

“太感谢了！没想到你们这么有耐心，一点不嫌麻烦，真是辛苦了！”客户看着兑换好的崭新钞票，连声道谢。“应该的！您下次再有零钱残币，随时来，我们随时帮您整理！”柜员笑着摆摆手。

沉甸甸的零钱，承载的是客户的信任；细致的服务，传递的是农商银行的温度。在电子支付便捷高效的今天，桃源农商银行依然默默坚守着那份“不嫌琐碎、不拒零残”的朴素承诺，用最实在的行动，诠释着“百姓银行”的温度与担当。