近日,随着330万元流动资金贷款精准注入桑植县桑榆养老服务有限公司,这家以“让每位老人安享晚年”为使命的民生企业焕发出新的生机——社会福利中心内,适老化扶手、智能护理床、无障碍卫浴设施正紧锣密鼓地安装调试,空气中弥漫着桐油的清香,工人们为养老院走廊铺上防滑地板的身影,勾勒出“老有所养”的美好图景。负责人谷成波正手把手指导护工操作新引进的健康监测系统。
这位湖南省首届残疾人托养从业人员技能竞赛优秀奖获得者、张家界市优秀社工,凭借着对养老事业的无限热忱与执着坚守,深耕养老服务领域十余载,成功将企业打造成集生活照料、康复护理、心理疏导于一体的综合性养老机构。但当面对县社会福利中心硬件设施升级的迫切需求时,资金缺口曾让这位“养老先锋”彻夜难眠。桑植农商银行在走访中了解到具体情况后,立即启动“养老金融服务专班”。客户经理为他量身定制融资方案,开启绿色通道,以高效专业的服务,仅用3个工作日便成功放款,及时为服务中心的升级改造注入了强劲的金融动力。
这仅仅是桑植农商银行深耕养老金融的一个缩影。在蜿蜒的澧水河畔,“挎包银行”的优良传统正以全新的形式延续和传承。针对山区留守老人占比高的现状,桑植农商银行辖内的各个网点,均结合老年人实际需求,配置了爱心座椅、老花镜、大字版计算器、急救药箱、充电设备、无障碍坡道等,为特殊群体开通“绿色通道”,并设置了“服务专区”“弹性窗口”等,确保老年客户能够享受到有温度的个性化服务;该行组织福祥金融志愿服务队,将金融知识编排成歌舞、小品,结合“送戏下乡”活动,深入乡村、社区、市场,把金融知识送到老年人的家门口,用寓教于乐的方式,进一步强化了老年人的风险意识;对于行动不便的老年人,该行更是采取了上门服务的方式,为他们提供贴心的金融服务。在风险可控、业务合规的前提下,工作人员亲自到老年人家中,为他们办理相关业务。截至目前,该行已为出行困难老人提供上门服务数百次,有效满足了老年客户的金融服务需求。
从精心打造金融服务体系,到大力支持养老产业链融资,从持续开展防诈骗宣传教育,到积极构建智慧康养生态,桑植农商银行始终在思考如何让金融服务更具温度。在这片红色热土上,桑植农商人正用脚步丈量民情,以金融笔墨书写“老吾老以及人之老”的时代答卷,用实际行动践行着“金融为民”的服务理念。
下一步,桑植农商银行将持续深化养老金融服务创新,让“夕阳事业”绽放“朝阳光彩”,在武陵山脉间奏响金融助力老有所养的动人乐章。