隆回农商银行：上门换新钞 暖心服务获好评

为满足居民对新钞的需求，提升金融服务体验，隆回农商银行朝阳支行积极开展“新春走基层”活动，组织工作人员深入社区，为高龄及腿脚不便的居民提供上门兑换新钞服务，这一暖心举措赢得了群众的一致点赞。

“年纪大了，腿脚不方便，银行能上门换新钱，真是太好了！”家住大井社区的李奶奶看着冒着细雨上门兑换新钞的农商银行工作人员，脸上洋溢着笑容。她表示，兑换新钞是为了给孙子孙女发压岁钱，寓意新的一年吉祥如意。

“李奶奶，在新的一年里，也祝您身体健康，万事如意。”农商银行的工作人员带着祝福将兑换好的新钞整理好交到李奶奶手中，并给李奶奶发放了宣传折页，耐心讲解了人民币防伪特征、残损币兑换等知识。

“新春走基层”活动是践行社会责任、提升服务品质的重要举措。通过上门服务，不仅满足了居民对新钞的需求，还拉近了与客户的距离，增强了客户的满意度和信任感。未来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为居民提供更加便捷、贴心的金融服务，助力美好生活。