南县农商银行:细致周到服务受好评

点击数: 时间:2025-01-21 作者:张扬 来源:南县农商银行

“你好,是厂窖支行吗,我想咨询一下关于贷款优惠政策的相关情况。”近日,客户林女士拨通了南县农商银行厂窖支行的电话。电话那头,厂窖支行的客户经理用温和而专业的语气,详细向林女士介绍了贷款优惠政策相关相关情况。

在了解到林女士希望获得一笔用于扩大经营的贷款后,客户经理迅速对她的财务状况和信用记录进行了评估,并向她推荐了该行的“公信贷”产品。这款产品不仅利率相对较低,而且放款速度快捷,最重要的是,客户可以通过自己的手机轻松完成操作,无需繁琐的纸质文件和长时间的等待。

在电话沟通的过程中,厂窖支行的客户经理发现林女士对于如何通过手机操作贷款流程,感到有些困惑。为解决林女士的燃眉之急,该支行工作人员立即上门,前往她所在的企业提供现场指导服务。在工作人员的耐心指导下,林女士很快就掌握了操作方法,并成功地完成了贷款申请。

仅仅几分钟后,林女士的手机就收到了一条短信提醒,告知她10万元贷款资金已经到账。面对农商银行高效、便捷的上门服务,以及纯系统审核、签约、放款的一站式流程,林女士感到非常满意。在完成现场指导后,该支行工作人员还详细解答了林女士关于贷款后续管理的疑问,并提供了个性化的理财建议。这次经历不仅让林女士对农商银行的服务质量有了深刻的认识,也让她对“公信贷”产品充满了信心。她表示,今后如果还有贷款需求,一定会再次选择农商银行,并且会向亲朋好友推崇农商银行方便、快捷、周到的优质服务。


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