安化农商银行：“小窗口”实现“大作为”

“快搞决算了，结算费用多，时间紧张，你们柜台业务也越来越忙，要不是你们加班帮忙，村干部和乡亲们的补贴可就不能这么快到位了！”安化县古楼乡政府工作人员满意说道。

日前，古楼乡政府法人变更急需办理账户变更手续，且年关将至多笔代发业务以及转账结算业务等待处理，这对于保障政府资金安全和补贴发放至关重要。针对该情况，安化农商银行古楼支行立即增设对公业务柜台，在保障其他客户业务正常办理的基础上，安排专人办理预算单位账户变更，并加班加点处理代发业务，当日办理预算账户信息变更手续3户。同时，加班协助古楼坪村、富强村、赤水新村等村委办理代发业务12笔，代发金额104万元,确保了古楼乡政府工作的连续性和资金的安全流转，支行工作得到了高度认可。

近年来，该行共办理代收代发业务620笔，金额9399万元。通过强化学习培训，创新服务举措，优化服务模式，不断提升客户业务体验和金融获得感，赢得了古楼乡广大客户的信任和赞誉，为当地金融发展提供了有力支持。下阶段，古楼支行将继续关注客户需求，让“小窗口”发挥“大作用”，为古楼乡金融生态建设添砖加瓦。