湘潭农商银行：大意丢钱包 农商“完璧归赵”

银行服务无小事，拾金不昧暖人心。近日，湘潭农商银行荷塘支行发生的一件平凡小事，成为该支行全心全意为客户服务宗旨的最好诠释。

近日，一位客户在荷塘支行办理业务时，不慎将钱包遗落在ATM机附近，钱包内不仅有现金，还有各类重要证件。面对这突如其来的钱包，支行员工迅速行动，第一时间查看监控录像，锁定遗失钱包的客户。监控画面中，客户在办理业务时，钱包从口袋中不慎滑落，但客户并未察觉，遗落在ATM机一角，最后被巡查的工作人员发现。工作人员利用监控查找出客户办理业务的时间以及相对应的银行卡号，最终通过系统查询到客户电话，与其取得联系。当客户接到工作人员电话时，正万分焦急地四处寻找钱包。得知钱包已被妥善保管，客户悬着的心终于放了下来。随后，客户匆匆赶到支行，取回了遗失的钱包。

“真是太感谢你们了！这些证件对我来说太重要了，如果遗失了，补办起来会非常麻烦。”客户激动地说道，感激之情溢于言表。

汇涓流而成江海，积小善而成大爱。湘潭农商银行的员工充分展现了良好的职业道德风貌，赢得了客户的支持与信赖。下一步，湘潭农商银行将继续弘扬乐于助人的美德，积极践行社会主义核心价值观，全面提升服务水平，为群众提供更加贴心、更加优质、更加暖心的金融服务。