湘潭农商银行：“等群众上门”变“送服务上门”

“终于不要跑老远去办卡啦！”“我正愁社保卡怎么去换呢！”近日，湘潭农商银行营业部组织员工前往湘潭民康康复医院，为住院的老人及其护工提供社保卡开立服务，确保老人足不出户就能享受到便捷、贴心的金融服务。

湘潭民康康复医院是湘潭市一家专注于老年人医疗和康复的机构，目前有大量行动不便的老年患者在此接受治疗和护理，且护工们也因工作原因没有时间前往银行网点办理业务。为解决这些老人和护工在出行换卡上的难题，营业部主动与医院合作，安排员工上门为有需要的老人及护工办理社保卡。活动当天，工作人员携带便携式设备进入医院，组织群众排队办理、当场激活，并开展了现场宣讲，耐心、细致地讲解社保卡在养老金领取、医保待遇结算等方面的功能，提升广大群众对社保卡的认知。本次活动累计为群众换发、激活第三代社保卡30张，发放宣传折页60余份，现场解答问题10余人次。

此次社保卡换发工作，把“等群众上门”变为“送服务上门”，真正打通了服务便民“最后一公里”。下一步，湘潭农商银行将持续为群众办实事、解难题，紧盯群众实际需求，找准为民服务重点，用真情实举践行使命担当，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。