攸县农商银行：兑换小硬币，彰显大温情

近日，攸县农商银行槚山分理处迎来了一位特殊的客户刘奶奶。“请问您这边可以兑换硬币吗？”刘奶奶带着不确定的语气说道，槚山分理处的柜员小李微笑着说道：“放心包在我们身上，马上就为您办理”，瞬间打开了刘奶奶紧缩的眉头。

据了解，老人家平时在学校附近开小卖部，收的都是散钱以及硬币，眼看快过年了，想把硬币换成整钱给孙子包红包，但一连去了好几个银行网点都没有兑换成功，最后也是抱着试一试的心态来到槚山分理处。

在该行员工的帮助下，刘奶奶从三轮车上提下来一个大大的纸盒，里面满满都是硬币。沉甸甸的硬币便是沉甸甸的责任，在接到硬币后，槚山分理处的工作人员立即增设绿色窗口，并开始清点，经过一个半小时的双人清点复核，三千多枚不同面额的硬币被逐一分卷捆包起来，刘奶奶脸上也终于绽开了笑容。当两千多元纸币交付到刘奶奶手上后，老人家开心的着工作人员竖着大拇指说道：“真的太感谢你们了，你们才是真正为老百姓服务的银行呀。”

此次服务只是攸县农商银行日常服务客户的一个缩影，下一步，该行将继续秉持“金融为民”的服务理念，积极响应“优化支付服务、整治拒收现金”的工作要求，切实为群众办好事、办实事，真正打通金融服务百姓的最后一公里。