宜章农商银行：硬币兑换不再难，暖心服务在身边

“不好意思啊，小妹子辛苦你了，我家里找出一些硬币想换成纸币。”一位花甲之年的老人提着一个黑色的袋子来到宜章农商银行宜兴支行柜台前。正值中午，人流量较少，正在整理资料的柜员小刘，笑嘻嘻连忙接过老人家手里沉甸甸的袋子，热情地说道：“没事没事，当然可以，您坐一下，我马上给您清点兑换。”

小刘熟练打开袋子，一股特殊金属味扑面而来，黑色袋子还包着好几个小袋子，各种面值硬币混杂着，有些都蒙灰陈旧。在交谈得知，这位花甲之年的老人，硬币是收拾废品所得，累计多年。现由于数量多不利于保管，且老人家多次提到，担心被偷盗，所以想兑换成纸币。

在清点过程中，支行小刘还耐心地向老人家解释银行关于硬币兑换政策，同时也告知各类电信诈骗案例。小刘业务操作过硬，细致地将凌乱硬币进行鉴定、挑选、墩齐一连串的操作，杂乱无章的硬币已被整理的整齐有序。为了避免客户长期间等待，大堂经理递来一杯茶水，几颗糖果，几句叮咛，此刻，让服务的温度再次上升。

宜章农商银行将致力当好百姓身边的好银行、温暖银行，不断提升金融服务水平，用实际行动谱写金融服务的新篇章。