为积极响应省联社关于深层次、大范围拓展收单业务的号召,澧县农商银行杨家坊支行迅速行动,将收单业务作为提升金融服务质量、促进存款增长及信贷交叉营销的重要抓手,在商圈覆盖率已高达95%的基础上创新思路,将目光投向了乡镇集市上的流动摊贩,开辟了一片收单业务的沃土。
精准定位,聚焦集市。根据各乡镇固定时段赶集的传统习俗,杨家坊支行敏锐地捕捉到了这一市场机遇。集市作为农村经济的活跃地带,汇聚了大量的个体商户和流动摊贩,他们虽规模不大,但数量众多,对便捷、高效的支付服务有着迫切需求。支行决定以此为突破口,深入集市,开展收单业务精准营销。
内外联动,明确分工。为确保营销工作高效推进,杨家坊支行对内勤与外勤人员进行了明确的任务分工。内勤人员主要负责柜面宣传,利用客户办理业务的机会,积极介绍收单业务的优势与便利;外勤人员加大对集市目标客户群体的现场宣传,他们深入集市,与商户面对面交流,解答疑问,收集意愿。
分类筛选,精准施策。在收集到商户的意愿信息后,支行工作人员进行了细致的分类筛选,按客户意向程度分类,并遵循“高意向客户优先办”的原则,有序为客户提交收单业务申请。面对部分意愿较低的商户,支行工作人员没有轻言放弃,耐心为其讲解收单业务的好处与便利。通过不懈的努力,最终成功促成了多笔交易,实现了收单业务的稳步增长。
据了解,9月份,杨家坊支行通过集市走访收集了20余份资料,在第三季度圆满完成了收单商户拓展任务,并在全行位居第二。展望未来,杨家坊支行将继续坚持深化营销工作,不断优化服务流程,提升服务质量,努力为更多的个体商户和流动摊贩提供便捷高效的支付服务。