株洲农商银行：开展反电诈工作实务和柜面业务操作风险专题培训

为进一步加强客户经理和柜面人员风险识别和防控能力，不断提升员工履职能力，切实增强员工风险意识和合规意识，近日，株洲农商银行组织开展了反电诈工作实务和柜面业务操作风险专题培训，各支行副行长、内勤主管、客户经理、柜员代表近200人参加了现场培训。

本次培训特邀请了行业资深专家进行授课，内容涵盖柜面操作中风险易发、多发的代理业务、柜面取现、账户开立、限额提升等问题，讲师通过案例分析、情境教学、讨论交流、现场解答等多种形式，结合最新法律法规就如何在反电诈严峻形势下有效应对账户管理中痛点做了详细讲解，举一反三，切实对标工作中遇到的堵点和难点，并提出针对性建议。参训人员纷纷表示本次培训既系统又细化，不仅涵盖了柜面业务的方方面面，更指明了操作中注意事项，避免了工作中“踩地雷”，员工履职能力得到了有效提升。

这次培训是株洲农商银行风险管理工作的重要一环，接下来，该行将继续筑牢运营风险防线，用更专业、更贴心的服务，为客户带来更便捷、更高效的金融体验。