安仁农商银行：成功拦截电信网络诈骗，倾情守护群众“钱袋子”

近日，安仁农商银行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户避免了大额资金损失，获得群众的一致赞誉。

这天，一位大约50多岁的女性客户客行色匆匆地走进牌楼支行营业厅，直奔柜台，请求开通大额转账业务。见客户神色异常，当班柜员小何试图安抚她的情绪，但客户完全听不进去。有着多年柜面服务工作经验的小何觉得事情并不简单，出于职业敏锐，小何还是向客户询问事情原委。没承想客户表现得极不耐烦，更是气冲冲直言道：“你们帮我开通大额转账就好了，管我要干什么！”。见客户情绪更加激动，小何连忙示意大堂经理递上一杯温开水，请她坐下，向其说明本行有关开通大额转账相关业务的规定和条件，并解释：了解客户是为了更好更精准地满足客户的需求。经过一番劝解，客户心情逐渐平复。大堂经理见状趁热打铁，顺势从一旁的资料架上取出一本反电诈宣传折页，耐心地讲解当前电信网络诈骗的几种典型案例以及国家打击电信网络诈骗犯罪的相关政策。

或许是感受到工作人员的热情和真诚，客户明显转变了态度，并讲述了事情的来龙去脉。原来客户姓周，最近在手机上看到所谓的“高收益理财产品”宣传，于是添加了自称“理财顾问”的微信，随后对方将她拉进了一个理财交流群。看到群里频频晒出理财收益单，显示年化收益高达50%，且理财顾问声称当天已是该产品发售的最后一天。生怕错过这“绝好”生财机会的周阿姨没来得及告知家人便独自跑到就近的牌楼支行营业厅想要开通大额转账业务，并打算将自己的积蓄全部转过去理财，这才有了文章开头的一幕。

话说到此，周阿姨自己也恍然大悟，意识到这就是一个妥妥的骗局，她长叹一口气，说：“感谢你们及时劝阻了我，不然要是钱真的转过去了，损失资金不说，我都没脸见我的家人了，真是太感谢你们了，你们确实是真心真意为我们老百姓服务的呀！”

事后，工作人员帮周阿姨下载安装了“国家反诈中心”APP，并教会他如何使用，提醒日后一定要提高警惕，并将反诈知识传播给家人及身边的朋友，牢牢守住自己的“钱袋子”。

未来，安仁农商银行也将继续扎实做好反电诈工作，严格执行反电诈各项要求，加大反诈宣传力度，不断提升群众的金融安全意识和识诈防诈反诈能力，共同筑就反电诈安全防线，为守护美好家园、维护金融秩序贡献更大农商力量。