桃源农商银行:深水港支行医保代缴“绿色通道”赢好评

点击数: 时间:2024-10-14 作者:陈金花 来源:桃源农商银行

“又麻烦你们了,这几年多亏你们支行帮我统一缴费,我收缴医疗保险再也不用一笔一笔刷了,省了好多事咧!”桃源县漳江街道和谐村的一名工作人员拉着深水港支行会计的手说道。

当前正值2024年度城乡居民基本医疗保险费集中征缴期,桃源农商银行深水港支行积极响应,秉承“高效+便捷”的服务理念,不断拓展服务范围,切实为辖区内广大群众提供便捷的医疗保险缴费服务。

为了简化缴费流程,支行行长主动与各村工作人员对接,推出了统一收缴保险费的服务模式。各村只需将收缴的保险费造册登记后,统一交至支行柜台,支行便开通代缴“绿色通道”,利用前端系统快速完成上缴。这一举措极大地提高了缴费效率,几秒内即可为一位居民成功缴纳保险费,不仅避免了居民自行到窗口排队的麻烦,也显著提升了社区工作人员的办事效率。

除了统一收缴的方式,深水港支行还积极推广手机银行自助缴费服务。支行在各村网格群内发布自助缴费的方法步骤,同时安排大堂经理在大堂现场指导客户进行线上缴费。通过手机银行,客户不仅可以为自己缴费,还可以为他人办理代缴业务,进一步提升了缴费的便捷性。

这一系列举措的实施,不仅确保了辖区内医保缴费工作高效、高质量进行,也赢得了居民和各村工作人员对深水港支行的一致好评。桃源农商银行将始终坚守“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,努力成为值得群众依赖和信赖的百姓银行。

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