衡州农商银行：“火眼金睛”识骗局 ，守护群众“钱袋子”

近日，一位客户神色焦急地来到衡州农商银行金溪支行的柜台前，向工作人员表示他正在申请贷款，需要通过提升手机银行的限额来完成贷款审核。

该行工作人员觉得事有蹊跷，通过“四查三问三核”工作法了解到：客户是一名教师，最近因为有资金需求，听朋友介绍在一个互联网借贷平台上申请了贷款，但平台的“客服”却要求他提升手机银行转账限额，并要求客户的账户内不能有余额，称将用于贷款审批。工作人员进一步了解具体情况得知，所谓“客服”都是由中间人转介绍而来，并且“客服”和中间人的朋友圈资料都是空白一片，没有任何相关互联网金融平台的认证信息。

凭借着专业经验和直觉，该行工作人员认为这很可能是一场假借贷款名义来收集银行账户的骗局，目的是用于涉诈资金转移，于是赶紧向客户详细地讲解了互联网金融借贷诈骗的相关知识，并且提醒客户一定要保护好自己的银行账户，如果为诈骗分子提供银行账户，可能会承担严重的法律后果。

经过一番劝说，客户恍然大悟，意识到“客服人员”疑点重重，并对该行工作人员耐心、专业的服务表示感谢。一次成功的诈骗拦截，让客户免受损失，守住客户的“钱袋子”。衡州农商银行将在今后的工作中继续加大反诈宣传力度，加强员工风险意识和防范能力，筑牢反诈防骗防火墙，切实守护好客户的权益。