新宁农商银行：“专车接送”，暖心服务

近日，正值中秋假期，新宁农商银行窗口的第三代社会保障卡换发业务迎来“爆棚”式增长，为做好城乡居民社保卡换发服务，打通为民服务的“最后一公里”，新宁农商银行提前制定工作计划、落实“中秋、国庆”节假日的网点值班人员安排表，确保社保卡换发工作有条不紊开展。

9月15日，新宁农商银行仅营业部网点接待社保卡换卡客户达200余户，为缓解客户排队和业务拥堵现象，该行党委委员、副行长欧阳飞现场指挥人员分流，即时调配车辆接送部分客户至临近营业网点办理换卡业务，缩短客户等待时间，提升工作效率。随后，欧阳飞同志前往多家营业网点现场调度社保卡换发工作中遇到的难点问题，强调全体工作人员要提高思想认识，用心、用情做好第三代社保卡的换发工作。

截至目前，新宁农商银行共计有12个网点可以办理第三代社会保障卡换发业务，计划再增设12个网点实现城区及所有乡镇的社保卡换发服务全覆盖。该行将不断延伸金融服务触角，提升服务质效，切实为群众办好事、办实事，提升客户的获得感、幸福感和满意度。