茶铺支行作为茶铺镇群众家门口的银行,一直秉持着“全心全意为人民服务”的宗旨,将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点,力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。
前几天,该行迎来了一位特殊的客户,一进门就哭着说钱都被不小心烧掉了。面对此情此景,当班柜员迅速行动起来,将能够兑换的残币一张张清理出来。
在经过工作人员一整天的努力后,成功清理出总计21000元残币,并让客户顺利兑换了大部分的现金。随后,客户紧锁的眉头才舒展开来,连声道谢,对茶铺支行的贴心服务表示了高度的认可和感激。
只有真正做到“想客户所想,急客户所急”,才能赢得客户的真心认可。在未来的工作中,茶铺支行将积极履行社会责任和担当,全面提升服务水平。