为服务实体经济,安仁农商银行积极开展外拓营销,切实了解客户的金融需求与经营状况,耐心为客户讲解产品与政策,细心为客户筹划,进一步提升金融服务的精准度和便利性。
该行组织员工班后时间对商户进行上门走访,通过“面对面”政策讲解、走街入铺宣传等形式,对辖内客户逐一摸底,主动帮村民绑定银行卡,下载手机银行,向商户推介“养老贷”、“流水贷”等信贷产品,为客户讲解优惠政策,积极开展存款吸收、贷款营销、理财产品推介等一系列活动。同时,该行员工以防范电信网络诈骗为切入点,围绕反假币、非法集资、个人信息保护、反电信诈骗等方面开展宣传,为客户答疑解惑,拉近与客户的距离,为后续的走访工作奠定了坚实的基础。
该行通过拉清单、建台账、划区域,明确目标客群,将任务细分到个人,按计划走访营销,从“坐门等客”转变为主动服务。同时营业厅大力做好产品宣传,摆放宣传折页,大堂经理详细介绍金融产品;营业厅外,墙体广告、金融服务牌随处可见,全方位宣传信贷产品;线上利用朋友圈、抖音等社交平台展示农商形象和产品介绍,多渠道、多形式搭建供需对接“双向“桥梁。
下一步,安仁农商银行将坚持以客户为中心,继续加强外拓营销,深挖存量客户,不断开拓新领域,努力提升服务质量和服务效率,不断增强客户对安仁农商银行产品和服务的满意度。