衡山农商银行：以“三走”行动为基，扎实做好金融“五篇大文章

今年以来，衡山农商银行坚持金融服务实体经济，围绕金融五篇大文章，全力推进“走深走近走亲”大走访行动，全行上下齐心协力、步调一致，积极走村访企，跟进金融服务需求，把金融知识、金融服务送到家门口，发扬“挎包精神”，把客户关系走深走近走亲。

 全员走访聚合力

自专项走访活动开展以来，该行全体员工锚定目标、齐心协力，多措并举。行党委班子成员与机关部室下沉至一线进行督导调研并协助走访。全行上下严格按照文件要求，目标清晰、协作得力，每日走访不少于6户，每户交流时间不少于20分钟，同时采取“扫街”的方式，为市场商户、临街商户、个体工商户等客户群体认真讲解和演示福祥e支付、手机银行的功能及使用方法。同时，对有资金需求的客户及时对接，上门服务，以最快的速度、最优质的服务全方位满足客户需求。运用科技金融力量，充分发挥联动效应，凝聚金融服务合力。

 助力发展显担当

“感谢农商银行帮助我解决资金需求，提档后，我的养老待遇可以从166元每月提高到789元每月，这样以后的养老生活更有保障了。”59岁的刘先生在成功办理“养老贷”后激动地说道。

衡山农商银行始终将助力地方经济发展作为重要使命，不断加强与各级政府部门的协作，精准把控小微企业、个体工商户及农户的资金需求，聚焦养老金融，与县人力资源和社会保障局多次对接并签订“养老”合作协议，创新推出“流水贷”“福祥e贷”“惠农快贷”“养老贷”等特色信贷产品。通过上门办贷、简化申贷流程，极大地提高了放款速度，切实提升金融核心服务力和服务温度，不断增强客户幸福感。

 提升服务展成效

为全面提升走访对接的深度、精度、广度，衡山农商银行充分发挥地域优势，持续做好普惠金融，精准锁定目标客群，持续开展“白+黑”全天候走访，常态化提供上门服务，及时发现和挖掘周边客户的金融需求，并针对不同客群制定差异化服务措施，全力推动金融服务质效双提升。同时，积极宣传反诈骗、反洗钱、反非法集资等金融知识，通过真实案例警示民众远离金融风险。在全面普及金融消费者权益知识的同时，向群众详细介绍银行政策与服务，现场解答疑问，今年共开展金融宣传94余次，发放宣传资料7500余份，覆盖周边群众一万余人次，为片区商户、居民送上了便捷的金融服务。

截至目前，该行存款余额101.67亿元，当年新增存款5.88亿元，新发放实体经济贷款9.98亿元，开通手机银行10131户，办理福祥e支付1764户。下一步，该行将继续深入开展“走深走近走亲”大走访行动，持续深耕“五篇大文章”，以便民的产品、为民的决心、利民的行动，持续加大基层一线下沉服务的力度，将服务送至群众家门口，全面助力衡山县经济社会高质量发展！