安仁农商银行：“小”硬币，“大”服务

陈婆婆是安仁县安平镇上的老居民，平日里主要经营着一元钱杂货铺，学生们大多使用硬币和1元纸币等零钞支付，由于硬币携带不便，找零时大多数客户也会拒绝，长此以往，陈婆婆店里的破币和硬币越来越多。有一天，陈婆婆听说镇上有一家银行，名叫安仁农商银行，这家银行以贴心、便捷的服务而闻名，深受镇上的居民和商户欢迎，陈婆婆也决定去体验一番。

当她走进安仁农商银行平背分理处的大厅时，工作人员小李立刻微笑着向她问好，陈婆婆有些紧张地拿出了她积攒的硬币，小心翼翼地问道：“我这有一些破币和硬币，你看看能换嘛？”“没事，您放心，硬币、残钞您都可以带来，能换的一定都给您换好。”小李耐心地说道，同时主动安抚陈婆婆，递上一杯温水，缓解她紧张焦虑的情绪。由于硬币数量多且新旧版本混杂，分拣难度较大，在确保网点业务正常有序运行前提下，运营主管徐会计和当班柜员小李分工协作，默契配合，细致地进行鉴别、清点、墩齐、点数、包捆，最终成功为陈婆婆兑换586元。婆婆摇晃着手中的纸币，露出了孩子般的笑容，她感激地说到：“真的辛苦你们这些小姑娘了，服务又快又周到，让我这个老太太打心眼里感动和高兴，以后我再也不用担心硬币没地方用了！”从那以后，陈婆婆成了平背分理处的忠实粉丝，小卖部里赚了钱都是来农商银行定存。

“小”硬币，“大”服务。硬币兑换只是安仁农商银行践行“为群众办实事”的一个缩影，作为一家扎根本土的地方性金融机构，该行还为老年人客户及重点用现商户提供了绿色通道、硬币及残损币兑换预约、上门收款等特色服务。下一步，安仁农商银行将继续努力，从日常小事出发，为当地百姓提供更贴心、便捷的金融服务，进一步树立农商银行的优质形象和良好口碑。