“非常感谢你们能上门办卡,农商银行的服务太贴心了”。拿着刚刚办好的银行卡,刘大爷的女儿激动地说道。
近日,资兴农商银行营业部接到电话,刘大爷的女儿告诉营业部工作人员,刘大爷在医院住院,卧病在床无法走动,现有一笔住院补贴需转入农商行账户,但其没有我行账户。请求希望资兴农商银行能为其父亲上门开卡。了解到情况后,资兴农商银行工作人员带上金融背夹,将银行柜台“搬”进医院,上门为刘大爷办理开户业务,在合规的前提下顺利完成了银行卡开户手续。针对当前中老年人上当受骗概率高的形势,工作人员耐心讲解养老诈骗“套路”手法及危害,提醒刘大爷不轻信他人,不轻易转账,遇事要和子女沟通,要选择正规金融机构,增强法律意识和识诈骗能力。
业务办理时间虽不长,主动热情的服务却暖人心。资兴农商银行一直高度重视账户服务工作,把客户的需求放在首位,想客户所需,解客户所急。下一步,资兴农商银行将不断提高服务质量和服务效率,为客户提供更加贴心方便、安心快捷的优质服务。