新化农商银行：小小“零钱包” 现金支付添新招

为进一步优化人民币现金流通环境，满足不同客户群体的现金兑换需求，不断提升现金支付便利性水平。近日，新化农商银行奉家支行积极组织，利用赶集日开展“零钱包”宣传推广活动，践行“金融为民”使命，多措并举助力现金服务“零距离”。

提供多规格“零钱包”产品。目前新化农商银行推出的零钱包为“标准化+个性化定制”两种形式，其中标准化“零钱包”设置为100元、200元、500元3种不同规格，每种规格的“零钱包”其零钞面额、张数固定。个性化定制”零钱包“是根据客户的个性化要求，提供定制零钱兑换服务。

开展多样化宣传活动。网点厅堂内摆放宣传折页，利用客户办理业务间隙，向客户展示“零钱包”，介绍我行目前配备的“零钱包”服务，提供大额零钱提前预约兑换、小额“零钱包”即来即兑的服务。网点外利用赶集日人流量大、摊点多的特点，支行员工深入集市，向摊贩和前来赶集的百姓发放人民币知识宣传折页、“零钱包”，普及货币反假和抵制拒收现金等方面的金融知识。同时借助线上平台，如微信群、微信朋友圈等社交媒体宣传我行“零钱包”产品。

践行“零距离”现金服务。支行员工主动上门了解商户的小额现金需求，为附近商户提供个性化定制“零钱包”兑换服务，为有需要的商户送“零钱包”上门，帮助辖内商户解决“找零难”问题。同时向商家普及讲解假币知识，提高其辨别假币能力，避免因误收假币导致经济损失。

“现在赶集的大都是老年人，他们基本都使用现金，有时候店里没有足够的零钱找，现在有了这个‘零钱包’我就不用担心找零问题了。谢谢你们，你们的服务真贴心！”奉老板接过该支行工作人员送上门的“零钱包”连连称赞道。

活动当天，该支行发放宣传资料近100余份，为个人、商户提供零钱兑换服务10余次，累计兑换零钱金额约1.2万元，受到广大客户朋友的一致好评。